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        主題: 注意!已卸載的APP,還會繼續扣你的錢!

        • 代價是折磨╳
        樓主回復
        • 閱讀:3090
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        • 發表于:2021/11/16 9:02:56
        1. 樓主
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        手機里的那些“自動續費”你該關的都關掉了嗎?不查不知道一查嚇一跳!


        原來,即使卸載了APP,這些“自動續費”并沒有被關掉!還會繼續扣你的錢錢錢……


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        最近,重慶市民26歲的小佳(化名)一查自己的手機錢包,才發現多個APP正在“自動續費”。而其中有的APP早就停用甚至卸載了……這一切,都源于小佳當初在開通會員時忘記將“自動續費”停用。


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        多款APP在“自動續費”


        小佳表示,自己打算在“雙十一”血拼一波,因此,就清算起自己的微信和支付寶賬單,想做好計劃開支。她發現,自己的微信和支付寶里,有多筆“自動續費”的扣款。


        她仔細一回憶,這當中有視頻會員、網盤會員、修圖軟件會員、音樂軟件會員、論壇會員等。小佳說:“現在開會員的時候,都會有提示,如果選擇“連續包月”,就可以享受最低折扣。所以我在開通的時候肯定選便宜的,沒想到后來就忘了關!




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        被扣近200元冤枉錢


        小佳說,這些“自動續費”的APP中,有的自己仍在享受會員服務,有的早就沒用甚至卸載了。


        比如某視頻會員,這是此前自己追某個綜藝時開通的,當時想著綜藝結束就立即關閉。但后來自己直接將軟件卸載了,卻沒想到“自動續費”仍在繼續中,“29元一個月的扣著,可我都卸載了兩個月呀!


        小佳統計,自己沒用、卸載的APP里,仍在“自動續費”會員的軟件,已累積扣費達近200元。其中,最久的是一個論壇會員,自己開于今年4月,每月會員費是12元,一直扣到10月底才關停。


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        “扣費扣得無聲無息的”


        記者通過小佳的手機記錄看到:當你開通某個APP的會員的“連續包月”服務后,在相應的支付軟件中,就會生成一個協議——服務到期前2天自動續費,自動延長服務有效期,如關閉服務則不再發起續費。


        這當中,小佳最不滿意的是,“自動續費”不能在APP里直接取消,哪怕是卸載也不會取消,一定要去支付軟件里找到并關閉才行,“這種太容易搞忘了!


        “我自己開通的‘連續包月’,這個我認。但是這個扣費無聲無息的,而且很難找到關閉口,這點就很不科學!毙〖颜f道。


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        APP“主動”幫用戶選擇自動續費


        與小佳有類似經歷的市民不在少數!熬烷_了一個月會員,結果下個月被扣了錢,打電話咨詢客服才知道是自動續費!睗鲜忻駥O祺告訴記者,雖然一個月會員也就10幾元錢,但她對何時同意開通自動續費完全沒有印象。


        “本來想體驗一把會員待遇,點擊付費后才想起來,好像不起眼的地方有個自動續費選項被默認勾選了,回頭一看果然‘中招’了!蓖J忻窆壬嬖V記者,自己在某款視頻APP上開通會員時,選擇了系統默認的選項,結果發現自己購買的是自動續費套餐!跋肴∠詣永m費,程序比開通時繁瑣多了!


        記者對多款APP進行了測試。在大多數常用軟件中,付費頁面均有選擇自動續費連續包月選項和單獨包月選項。但在一些APP會員充值界面,系統默認選擇的是連續包月套餐,在套餐下方,寫著一行字號較小、字體顏色偏淡的話:“首月到期后,則會自動續費!比绻蛔屑毧,很難注意到。也有一些APP標注充值價格中,“連續包月”優惠折扣較大,比起單獨包月、季度包月的價格,勾選“連續包月”或者“到期自動續費”選項,價格往往最低最優惠。




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        自動續費“套路”多


        記者發現,不少消費者都曾遇到類似的自動續費問題,很多人都在不知不覺中掉進了消費陷阱。在有關自動續費的問題上,一些APP的“套路”是這樣“玩”的。


        套路一:“免費試用”不免費


        蘋果應用商店中一款拍照APP,在首頁打著“解鎖更高級功能——點擊免費試用”的幌子,用戶點擊進去卻被要求開通包月服務。原來,所謂的“免費試用”是先購買每月的包月服務,然后才能獲得贈送的“7天免費”會員服務。


        套路二:充值優惠“代價”不小


        在一些APP的頁面頂部,常出現“一分錢體驗7天會員”“5塊錢充值一個月會員”等誘人標語。但消費者充值后,卻在接下來的幾個月連續遭遇扣費。


        對于此類活動,部分APP往往在誘導性標語和圖案上,使用夸張的字號,但在活動宣傳頁的某個“角落”,“悄悄”標注“1分錢體驗會員將尊享連續包月會員特權,自動加入連續包月計劃”等協議,用戶只要付費就相當于同意了協議條款。


        套路三:“自動續費”成了唯一選項


        記者充值某社交平臺會員時,充值界面只有4個套餐,分別是“連續包年”“連續包半年”“連續包季”“連續包月”,在套餐下方的小字自動續費聲明中,寫著“如需取消續訂,請在當前訂閱周期到期前24小時,手動在相關設置管理中關閉自動續費功能!庇脩粼诔渲到缑鏇]有單獨包月或包年選項,一旦選擇充值,只能選擇自動續費。



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        如何自查和取消“自動續費”?


        微信:打開微信,點擊【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自動扣款】,檢查和選擇要關閉的扣款項目。


        支付寶:打開支付寶,點擊【我的】—【設置】—【支付設置】—【自動扣款】,檢查和選擇要關閉的扣款項目。


        再次提醒小伙伴們,有些APP“連續包月”確實能享受優惠。但如果不是長期使用,記得關閉“自動續費”選項,以免造成不必要的開銷。


        來源:新華社、上游新聞

        如有侵權請聯系我們刪除,電話:0745-4225555

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